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Escribe a [email protected] y te responderemos lo antes posible.

¿Cómo reservan online las clientas?

Abre Ajustes › Enlace de reservas en la app, copia tu enlace y ponlo en la bio de tu Instagram o envíalo a tus clientas. Cada solicitud aparece en Inicio para que la aceptes, la rechaces o respondas con otra hora.

¿Por qué una clienta no recibió un recordatorio?

Revisa su ficha: cada recordatorio muestra su estado y el motivo si se omitió. En el plan gratis los recordatorios van por email, así que la clienta necesita un email. Studio Pro suma WhatsApp y SMS.

¿Cómo cancelo Studio Pro?

La suscripción la gestiona Apple: Ajustes › Apple ID › Suscripciones › Krasna Studio. Tus datos se quedan cuando termina la suscripción.

¿Cómo restauro mi compra en un teléfono nuevo?

Inicia sesión con el mismo Apple ID, abre Ajustes, toca Mejorar para abrir Studio Pro y toca Restaurar compras.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: Ajustes › Eliminar cuenta. Esto borra para siempre tu estudio, clientas, citas, fotos y mensajes. Si ya no puedes abrir la app, escribe a [email protected] desde el email de tu Apple ID y la eliminaremos por ti.