Pomoc

Napisz na [email protected], a odpowiemy najszybciej, jak się da.

Jak klientki zapisują się online?

Otwórz w aplikacji Ustawienia › Link do rezerwacji, skopiuj link i wstaw go w bio na Instagramie albo wyślij klientkom. Każde zgłoszenie pojawi się na ekranie głównym, gdzie je przyjmiesz, odrzucisz albo zaproponujesz inny termin.

Dlaczego klientka nie dostała przypomnienia?

Sprawdź jej kartę: każde przypomnienie ma status i powód, jeśli zostało pominięte. W planie darmowym przypomnienia idą e-mailem, więc klientka potrzebuje adresu e-mail. Studio Pro dodaje WhatsApp i SMS.

Jak anulować Studio Pro?

Subskrypcją zarządza Apple: Ustawienia › Apple ID › Subskrypcje › Krasna Studio. Twoje dane zostają po zakończeniu subskrypcji.

Jak przywrócić zakup na nowym telefonie?

Zaloguj się tym samym Apple ID, otwórz Ustawienia, dotknij Ulepsz, żeby otworzyć Studio Pro, i dotknij Przywróć zakupy.

Jak usunąć konto?

W aplikacji: Ustawienia › Usuń konto. To trwale usuwa Twoje studio, klientki, wizyty, zdjęcia i wiadomości. Jeśli nie możesz już otworzyć aplikacji, napisz na [email protected] z adresu e-mail swojego Apple ID, a usuniemy konto za Ciebie.