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Schreib an [email protected], wir antworten so schnell wie möglich.

Wie buchen Kundinnen online?

Öffne in der App Einstellungen › Buchungslink, kopier deinen Link und pack ihn in deine Instagram-Bio oder schick ihn Kundinnen. Jede Anfrage erscheint auf dem Startbildschirm, wo du sie annimmst, ablehnst oder eine andere Zeit anbietest.

Warum hat eine Kundin keine Erinnerung bekommen?

Schau in ihre Karte: Jede Erinnerung zeigt ihren Status und, wenn sie übersprungen wurde, den Grund. Im Free-Plan gehen Erinnerungen per E-Mail, die Kundin braucht also eine E-Mail-Adresse. Studio Pro bringt WhatsApp und SMS dazu.

Wie kündige ich Studio Pro?

Das Abo verwaltet Apple: Einstellungen › Apple-ID › Abonnements › Krasna Studio. Deine Daten bleiben, wenn das Abo endet.

Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen Handy wieder her?

Melde dich mit derselben Apple-ID an, öffne die Einstellungen, tippe auf Upgrade, um Studio Pro zu öffnen, und dann auf Käufe wiederherstellen.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App: Einstellungen › Konto löschen. Damit werden dein Studio, deine Kundinnen, Termine, Fotos und Nachrichten endgültig gelöscht. Wenn du die App nicht mehr öffnen kannst, schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse deiner Apple-ID, und wir löschen es für dich.