Krasna Studio
Estos términos se aplican a la app Krasna Studio, a sus páginas de reservas y a este sitio web (en conjunto, el servicio). Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. El servicio
Krasna Studio ayuda a las artistas de belleza a llevar su estudio: un calendario, una página de reservas online, fichas de clientas con fotos y notas, recordatorios a las clientas por email, WhatsApp y SMS, cifras del negocio y un asistente con IA. Algunas funciones forman parte del plan de pago Studio Pro.
2. Tu cuenta
Inicias sesión con Apple. Eres responsable de lo que pasa en tu cuenta y de mantener tu dispositivo seguro. Debes tener al menos 18 años y usar el servicio para tu actividad profesional.
3. Studio Pro y pagos
Studio Pro es una suscripción de renovación automática que se vende a través del App Store y se cobra a tu Apple ID. Una prueba gratis, cuando se ofrece, pasa a ser una suscripción de pago salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine. La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo actual. La gestionas o cancelas en Ajustes › Apple ID › Suscripciones. Apple gestiona los reembolsos según sus condiciones. Los cupos mensuales (mensajes al asistente, SMS) se renuevan el primer día de cada mes.
4. Datos de tus clientas
La información que introduces sobre tus clientas, y la que ellas envían por tu página de reservas, es tuya. Tú decides qué recoger y eres responsable de tener una base legal para ello, incluido el consentimiento de tus clientas para recibir recordatorios y, antes de enviar sus fotos a una evaluación con IA, su permiso, que la app te pide registrar. Tratamos estos datos solo para darte el servicio, como se describe en la Política de privacidad.
5. Uso aceptable
No uses el servicio para enviar mensajes que tus clientas no aceptaron, para guardar información que no tienes derecho a tener, para infringir la ley ni para interferir con el servicio o con otras personas que lo usan. No introduzcas datos de salud en el asistente con IA.
6. Funciones de IA
Las respuestas del asistente con IA se generan automáticamente y pueden ser incorrectas. Son una ayuda para tu propio criterio profesional, no un consejo médico ni profesional. El asistente cambia tu calendario solo después de que confirmas cada cambio.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible y tus datos seguros, pero no podemos prometer que funcione siempre sin interrupciones ni errores. Podemos cambiar o mejorar funciones; si un cambio quita algo importante de un plan de pago, te avisaremos con antelación.
8. Cierre de tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app: Ajustes › Eliminar cuenta. Esto borra tu estudio, clientas, citas, fotos y mensajes. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos.
9. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permite, el servicio se ofrece tal cual y no respondemos por pérdidas indirectas como ingresos perdidos o citas perdidas. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de protección del consumidor.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por email antes de que entren en vigor. La fecha de arriba indica la versión más reciente.
11. Contacto
Preguntas sobre estos términos: [email protected].