Podpora

Napíšte na [email protected] a odpovieme čo najskôr.

Ako sa klientky objednávajú online?

V aplikácii otvorte Nastavenia › Odkaz na rezerváciu, skopírujte odkaz a dajte ho do bia na Instagrame alebo ho pošlite klientkam. Každá žiadosť sa objaví na hlavnej obrazovke, kde ju prijmete, odmietnete, alebo ponúknete iný čas.

Prečo klientke neprišla pripomienka?

Pozrite sa do jej karty: pri každej pripomienke je vidieť stav, a keď bola preskočená, aj dôvod. V pláne Zadarmo chodia pripomienky e-mailom, takže klientka potrebuje e-mailovú adresu. Studio Pro pridáva WhatsApp a SMS.

Ako zruším Studio Pro?

Predplatné spravuje Apple: Nastavenia › Apple ID › Predplatné › Krasna Studio. Keď predplatné skončí, vaše údaje zostanú.

Ako obnovím nákup na novom telefóne?

Prihláste sa rovnakým Apple ID, otvorte Nastavenia, ťuknite na Vylepšiť, čím otvoríte Studio Pro, a ťuknite na Obnoviť nákupy.

Ako zmažem účet?

V aplikácii: Nastavenia › Zmazať účet. Tým sa natrvalo zmaže vaše štúdio, klientky, rezervácie, fotky a správy. Ak už aplikáciu otvoriť nemôžete, napíšte na [email protected] z e-mailu svojho Apple ID a účet zmažeme za vás.