Krasna Studio
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje Krasna Studio zbiera, prečo, kto ich pre nás spracúva a ako ich máte pod kontrolou. Týkajú sa aplikácie, stránok rezervácie a tohto webu.
1. Kto za údaje zodpovedá
Za váš účet a štúdio sme prevádzkovateľom my. Za údaje, ktoré vediete o svojich klientkach, ste prevádzkovateľkou vy a my ich spracúvame vo vašom mene, len aby sme vám mohli poskytovať službu.
2. Čo zbierame
Účet: vaše meno a e-mail z prihlásenia cez Apple a názov, služby, ceny, pracovný čas a časové pásmo vášho štúdia.
Vaše klientky: čo zadáte vy alebo ony: mená, telefónne čísla, e-mailové adresy, účty na Instagrame, rezervácie, súkromné poznámky, fotky procedúr a to, či klientka povolila analýzu svojich fotiek pomocou AI.
Stránka rezervácie: čo klientka vyplní pri rezervácii: meno, kontakt, procedúru, čas a svoje súhlasy.
Používanie a zariadenia: verzia aplikácie, váš jazyk, token na push upozornenia a technické záznamy potrebné na prevádzku a zabezpečenie služby. Na tomto webe si prehliadač ukladá len vašu voľbu ohľadom cookies. Reklamné sledovacie nástroje nepoužívame.
Nákupy: stav vášho predplatného z App Store cez RevenueCat. Údaje o vašej karte nikdy nevidíme.
3. Na čo ich používame
Aby sme mohli prevádzkovať váš kalendár a stránku rezervácie, posielať pripomienky a upozornenia, ktoré si nastavíte, ukazovať čísla o biznise, odpovedať na vaše otázky v AI asistentovi, hodnotiť fotky prác, keď o to požiadate, poskytovať podporu a chrániť službu. Osobné údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu.
4. Funkcie AI
Keď použijete AI asistenta alebo požiadate o hodnotenie práce, potrebné údaje (vaša otázka a údaje o štúdiu, alebo fotky procedúry) sa pošlú nášmu poskytovateľovi AI, Microsoft Azure OpenAI, aby vznikla odpoveď. Nepoužívajú sa na trénovanie modelov AI. Fotky sa hodnotia len pri klientkach, ktorých povolenie je v aplikácii zaznamenané. Nezadávajte, prosím, do asistenta údaje o zdraví.
5. Kto pre nás údaje spracúva
Využívame dôveryhodných poskytovateľov, každého len na jeho úlohu: cloudový hosting a úložisko pre databázu a fotky; Twilio pre SMS a správy cez WhatsApp; Resend pre e-maily; Expo pre push upozornenia; Microsoft Azure OpenAI pre funkcie AI; RevenueCat a Apple pre predplatné; Stripe, keď vyberáte zálohy. Údaje spracúvajú podľa zmlúv, ktoré ich zaväzujú chrániť ich.
6. Kde a ako dlho údaje uchovávame
Vaše údaje uchovávame, kým existuje váš účet. Keď účet v aplikácii zmažete (Nastavenia › Zmazať účet), zmaže sa vaše štúdio, klientky, rezervácie, fotky, správy a história asistenta. Niektoré záznamy môžeme uchovať dlhšie, ak to vyžaduje zákon.
7. Zabezpečenie
Údaje sa prenášajú šifrovane, fotky sú uložené súkromne a dostupné len cez krátkodobé odkazy a prístup v našom tíme je obmedzený na to, čo je potrebné na prevádzku služby.
8. Vaše práva
Podľa toho, kde žijete, a to aj podľa GDPR, môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, export alebo vymazanie, namietať proti ich použitiu alebo ho obmedziť a podať sťažnosť na úrade na ochranu osobných údajov. Klientky profesionálky sa majú najprv obrátiť na ňu, pretože ona ich údaje spravuje; pomôžeme jej odpovedať. Žiadosť pošlite na [email protected].
9. Deti
Služba je určená profesionálom a nie je pre osoby mladšie ako 16 rokov.
10. Zmeny
Tieto zásady budeme aktualizovať podľa toho, ako sa služba mení, a o podstatných zmenách vám dáme vedieť v aplikácii alebo e-mailom. Dátum hore ukazuje poslednú verziu.
11. Kontakt
Otázky a žiadosti týkajúce sa súkromia: [email protected].