Krasna Studio
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає Krasna Studio, навіщо, хто обробляє їх для нас і як ви можете ними керувати. Вона стосується застосунку, сторінок запису та цього сайту.
1. Хто відповідає
За ваш акаунт і студію відповідаємо ми як контролер. За дані, які ви зберігаєте про своїх клієнток, контролер ви, а ми обробляємо їх від вашого імені й лише для того, щоб надавати вам сервіс.
2. Що ми збираємо
Акаунт: ваше ім'я та email із входу через Apple, а також назва, послуги, ціни, розклад і часовий пояс вашої студії.
Ваші клієнтки: те, що вносите ви або вони: імена, номери телефонів, адреси пошти, імена в Instagram, записи, особисті нотатки, фото процедур і чи дозволила клієнтка AI-аналіз своїх фото.
Сторінка запису: те, що клієнтка вводить під час запису: ім'я, контакти, процедуру, час і її згоди.
Використання та пристрої: версія застосунку, ваша мова, токен push-сповіщень і технічні журнали, потрібні для роботи й захисту сервісу. На цьому сайті ваш браузер зберігає лише ваш вибір щодо cookies. Ми не використовуємо рекламних трекерів.
Покупки: статус вашої підписки з App Store через RevenueCat. Даних вашої картки ми ніколи не бачимо.
3. Навіщо ми їх використовуємо
Щоб вести ваш календар і сторінку запису, надсилати налаштовані вами нагадування й сповіщення, показувати показники бізнесу, відповідати на ваші питання в AI-асистенті, розбирати фото робіт на ваш запит, надавати підтримку та захищати сервіс. Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо їх для реклами.
4. AI-функції
Коли ви користуєтеся AI-асистентом або просите розбір роботи, потрібні дані (ваше питання й відомості про студію або фото процедури) надсилаються нашому AI-постачальнику, Microsoft Azure OpenAI, щоб отримати відповідь. Вони не використовуються для навчання AI-моделей. Фото розбираються лише для клієнток, чий дозвіл зафіксовано в застосунку. Будь ласка, не вносьте відомості про здоров'я в асистента.
5. Хто обробляє дані для нас
Ми працюємо з надійними постачальниками, кожен лише для свого завдання: хмарний хостинг і сховище для бази даних і фото; Twilio для SMS і повідомлень у WhatsApp; Resend для листів; Expo для push-сповіщень; Microsoft Azure OpenAI для AI-функцій; RevenueCat і Apple для підписок; Stripe, коли ви берете депозити. Вони обробляють дані за договорами, які зобов'язують їх ці дані захищати.
6. Де і як довго зберігаються дані
Ми зберігаємо ваші дані, поки існує ваш акаунт. Коли ви видаляєте акаунт у застосунку (Налаштування › Видалити акаунт), ваша студія, клієнтки, записи, фото, повідомлення та історія асистента видаляються. Деякі записи можуть зберігатися довше, якщо цього вимагає закон.
7. Безпека
Дані передаються в зашифрованому вигляді, фото зберігаються приватно й доступні лише за короткочасними посиланнями, а доступ у нашій команді обмежений тим, що потрібно для роботи сервісу.
8. Ваші права
Залежно від того, де ви живете, зокрема за GDPR, ви можете попросити доступ до своїх даних, їх виправлення, експорт або видалення, заперечити проти їх використання чи обмежити його, а також поскаржитися до органу із захисту даних. Клієнтки майстра мають спершу звернутися до майстра, який керує їхніми даними, а ми допоможемо майстру відповісти. Щоб надіслати запит, напишіть на [email protected].
9. Діти
Сервіс призначений для професіоналів і не розрахований на осіб, молодших за 16 років.
10. Зміни
Ми оновлюватимемо цю політику разом зі змінами сервісу й повідомлятимемо про суттєві зміни в застосунку або листом. Дата вгорі показує останню версію.
11. Контакти
Питання та запити щодо конфіденційності: [email protected].