Krasna Studio
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje Krasna Studio sbírá, proč, kdo je pro nás zpracovává a jak je máte pod kontrolou. Týkají se aplikace, stránek rezervace a tohoto webu.
1. Kdo za údaje odpovídá
Za váš účet a studio jsme správcem my. Za údaje, které vedete o svých klientkách, jste správkyní vy a my je zpracováváme vaším jménem, jen abychom vám mohli poskytovat službu.
2. Co sbíráme
Účet: vaše jméno a e-mail z přihlášení přes Apple a název, služby, ceny, pracovní dobu a časové pásmo vašeho studia.
Vaše klientky: co zadáte vy nebo ony: jména, telefonní čísla, e-mailové adresy, účty na Instagramu, rezervace, soukromé poznámky, fotky procedur a to, jestli klientka povolila analýzu svých fotek pomocí AI.
Stránka rezervace: co klientka vyplní při rezervaci: jméno, kontakt, proceduru, čas a své souhlasy.
Používání a zařízení: verze aplikace, váš jazyk, token pro push oznámení a technické záznamy potřebné k provozu a zabezpečení služby. Na tomto webu si prohlížeč ukládá jen vaši volbu ohledně cookies. Reklamní sledovací nástroje nepoužíváme.
Nákupy: stav vašeho předplatného z App Store přes RevenueCat. Údaje o vaší kartě nikdy nevidíme.
3. K čemu je používáme
Abychom mohli provozovat váš kalendář a stránku rezervace, posílat připomenutí a oznámení, která si nastavíte, ukazovat čísla o byznysu, odpovídat na vaše otázky v AI asistentovi, hodnotit fotky prací, když o to požádáte, poskytovat podporu a chránit službu. Osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě.
4. Funkce AI
Když použijete AI asistenta nebo požádáte o hodnocení práce, potřebné údaje (vaše otázka a údaje o studiu, nebo fotky procedury) se pošlou našemu poskytovateli AI, Microsoft Azure OpenAI, aby vznikla odpověď. Nepoužívají se k trénování modelů AI. Fotky se hodnotí jen u klientek, jejichž svolení je v aplikaci zaznamenané. Nezadávejte prosím do asistenta údaje o zdraví.
5. Kdo pro nás údaje zpracovává
Využíváme důvěryhodné poskytovatele, každého jen pro jeho úkol: cloudový hosting a úložiště pro databázi a fotky; Twilio pro SMS a zprávy přes WhatsApp; Resend pro e-maily; Expo pro push oznámení; Microsoft Azure OpenAI pro funkce AI; RevenueCat a Apple pro předplatné; Stripe, když vybíráte zálohy. Údaje zpracovávají podle smluv, které je zavazují je chránit.
6. Kde a jak dlouho údaje uchováváme
Vaše údaje uchováváme, dokud existuje váš účet. Když účet v aplikaci smažete (Nastavení › Smazat účet), smaže se vaše studio, klientky, rezervace, fotky, zprávy a historie asistenta. Některé záznamy můžeme uchovat déle, pokud to vyžaduje zákon.
7. Zabezpečení
Data se přenášejí šifrovaně, fotky jsou uložené soukromě a dostupné jen přes krátkodobé odkazy a přístup v našem týmu je omezený na to, co je potřeba k provozu služby.
8. Vaše práva
Podle toho, kde žijete, a to i podle GDPR, můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, export nebo smazání, vznést námitku proti jejich použití nebo ho omezit a podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů. Klientky profesionálky se mají nejdřív obrátit na ni, protože ona jejich údaje spravuje; pomůžeme jí odpovědět. Žádost pošlete na [email protected].
9. Děti
Služba je určená profesionálům a není pro osoby mladší 16 let.
10. Změny
Tyto zásady budeme aktualizovat podle toho, jak se služba mění, a o podstatných změnách vám dáme vědět v aplikaci nebo e-mailem. Datum nahoře ukazuje poslední verzi.
11. Kontakt
Dotazy a žádosti ohledně soukromí: [email protected].