Krasna Studio
Estes termos se aplicam ao app Krasna Studio, às suas páginas de agendamento e a este site (juntos, o serviço). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.
1. O serviço
O Krasna Studio ajuda profissionais da beleza a cuidar do seu estúdio: uma agenda, uma página de agendamento online, fichas das clientes com fotos e notas, lembretes para as clientes por email, WhatsApp e SMS, números do negócio e um assistente com IA. Alguns recursos fazem parte do plano pago Studio Pro.
2. Sua conta
Você entra com a Apple. Você é responsável pelo que acontece na sua conta e por manter seu aparelho seguro. Você precisa ter pelo menos 18 anos e usar o serviço na sua atividade profissional.
3. Studio Pro e pagamentos
O Studio Pro é uma assinatura de renovação automática vendida pela App Store e cobrada no seu Apple ID. Um teste grátis, quando oferecido, vira uma assinatura paga, a menos que seja cancelado pelo menos 24 horas antes de terminar. A assinatura renova automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Você gerencia ou cancela em Ajustes › Apple ID › Assinaturas. Os reembolsos são tratados pela Apple, conforme os termos dela. As cotas mensais (mensagens ao assistente, SMS) renovam no primeiro dia de cada mês.
4. Dados das suas clientes
As informações que você coloca sobre suas clientes, e as que elas enviam pela sua página de agendamento, são suas. Você decide o que coletar e é responsável por ter uma base legal para isso, incluindo o consentimento das clientes para receber lembretes e, antes de enviar as fotos delas para uma avaliação com IA, a permissão delas, que o app pede para você registrar. Tratamos esses dados só para prestar o serviço a você, como descrito na Política de privacidade.
5. Uso aceitável
Não use o serviço para enviar mensagens que suas clientes não aceitaram, para guardar informações que você não tem direito de ter, para violar a lei ou para atrapalhar o serviço ou outras pessoas que o usam. Não coloque dados de saúde no assistente com IA.
6. Recursos de IA
As respostas do assistente com IA são geradas automaticamente e podem estar erradas. Elas servem de apoio ao seu próprio julgamento profissional, não são conselho médico nem profissional. O assistente só muda sua agenda depois que você confirma cada mudança.
7. Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter o serviço no ar e seus dados seguros, mas não podemos prometer que ele vai funcionar sempre sem interrupções ou erros. Podemos mudar ou melhorar recursos; se uma mudança tirar algo importante de um plano pago, avisaremos com antecedência.
8. Encerramento da conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app: Ajustes › Excluir conta. Isso apaga seu estúdio, clientes, agendamentos, fotos e mensagens. Podemos suspender uma conta que viole estes termos.
9. Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, o serviço é oferecido como está, e não respondemos por perdas indiretas, como renda perdida ou agendamentos perdidos. Nada nestes termos limita direitos que você tem pela lei de defesa do consumidor.
10. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Quando as mudanças forem importantes, avisaremos no app ou por email antes que entrem em vigor. A data no topo mostra a versão mais recente.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos: [email protected].